בדיוק לפני 10 שנים נפתח מוסך 'האחים' ועד היום העניקו שירות למאות אלפי רכבים מכל הסוגים, כעת הם חתמו הסכם זכיינות עם חברת 'שלמה – סיקסט' ובכך אלפי כלי הרכב של החברה יוכלו לקבל שירות מקצועי ומועדף במוסך האחים.
בשבוע האחרון, נציג מטעם העיתון 'סוגרים שבוע' יצא ובדק עם התושבים המחזיקים רכבים בעיר אשקלון, חלקם אף יותר מרכב אחד לבית אב, מתברר שרובם המוחלט כבר שנים ארוכות לא מוותרים על השירות המקצוענות והמחיר של 'מוסך האחים' הממוקם באזוה"ת הצפוני רחוב הגלגל 4 כאן באשקלון.
עם התוצאה הזו החלטנו לשוחח עם הבעלים של 'מוסך האחים' אבי מושיאשוילי ולשמוע ממנו מה גורם לכל כך הרבה תושבים לנהור דווקא למוסך שלו ולחזור אליו שוב ושוב…
קודם כל איך אתה מרגיש עם הבשורה הזו שאתה במקום הראשון בעיר?
כיף לשמוע שזו התחושה בקרב הציבור מחזק ונותן כוח להמשיך ולהשקיע בלקוח ובאיכות העבודה ולא להפסיק להתחדש בכל דבר שיתן ללקוח חווית מוסך מתקנת ממוסכים אחרים
למה לדעתך אנשים בוחרים לבוא אליכם שוב ושוב?
הקפדה על יחס אישי ברמה הכי גבוהה. אני כל הזמן חושב איך אני הייתי רוצה שיטפלו בי ויתייחסו אליי והכי חשוב אנחנו לא משחררים לקוח עד שהוא אומר הכל מושלם אין הערות ותודה. בנוסף המוסך שופץ ברמה הכי גבוהה, החל מדלפק הקבלה, המוסך כולו ופינת המתנה מהמובילים בארץ.
באיזה סוגי רכבים אתם מטפלים?
בכל סוגי הרכבים
לקראת החורף הלא צפוי במדינת ישראל, איך אתה ממליץ לנהגים להיערך בהתאם?
לעשות בדיקת תקינות הרכב כגון: בדיקת בלמים, בדיקת תאורה, בדיקת צמיגים ובדיקת פרונט לרכב. אלו דברים שמצילים חיים!
רק השבוע חווינו באשקלון 'ונציה' כאשר המים עלו על גדותיהם והציפו רכב לגמרי, יש איך לתקן רכב כזה?
קודם כל צריך לבדוק עד לאיזה גובה הגיעו המים, לרוב משביתים את הרכב. לעיתים אפשר לתקן אבל לאחר תקופה יכול להתחיל בעיות של קורוזיה ותקלות שזה לא במידי כגון: בעיות חשמל תקלות בתיבת הילוכים לדעתי לא ממליץ לתקן רכב אחרי הצפה
כשלקוח נכנס למוסך, למה הוא צריך לשים לב כדי להבין אם בעל המוסך תופר אותו לחינם או שהוא 'יצא צדיק'?
לקוח צריך לבדוק על איזה תקלה הוא נכנס למוסך ולאיפה מושך אותו בעל המוסך ישנם מצבים שאני אומר ללקוח אל תתקן חבל לך על הכסף, כשזה רק בעיות קוסמטיקה.
למען הקוראים שזה רלוונטי עבורם, אנחנו רוצים שתספר לנו קצת על הזכיינות לרכבי 'שלמה סיקסט'
בחברת שלמה sixt בחרו בפריסה ארצית מוסכים מצטיינים ברשת המוסכים והפכו את המוסכים כמוסכים מורשים וזכיינים הנותן עדיפות וטיפול ברכבי שלמה על כל המחלקות שלהם כגון: שלמה ביטוח, שלמה רכבי ליסינג, תחת קורת גג אחת מה שנותן ללקוחות שלמה שקט נפשי שיש לאן לפנות באחריות
האם צריכים לקבוע תור מראש לפני שמגיעים למוסך או שאפשר פשוט להיכנס? ואיך קובעים תור?
אפשר להכנס לקבל איבחון ראשוני לקבל הצעת מחיר ולקבוע תור או ניתן לתאם בנייד 0556686008 אבי או משרד: 086756665 רח' הגלגל 4 אזור התעשייה הצפוני אשקלון
